Angesichts der zunehmenden Digitalisierung im Einzelhandel setzen viele Unternehmen inzwischen auf Omnichannel-Modelle, die stationäre und digitale Angebote verknüpfen. Zu den verbreitetsten Verfahren gehört „Click & Collect“ – dabei können Kunden Waren über den Webshop eines Händlers bestellen und dann in einer stationären Filiale abholen. Eine...
6. Nov. 2018